Поверење захтева задржавање поверења колеге.
Уредски подухват често се претвара у трачеве, остављајући људе срушеним осећајима и тоном изложених прљавог веша, осим ако колеге не могу заиста да верују једни другима. Без обзира да ли је чување медицинске анамнезе пацијента, одржавање финансијских података клијента или подршка сараднику који пролази кроз тешку ситуацију, поузданост је важан елемент у већини окружења на радном месту. Без поверења, канцеларијски савезници брзо постају непријатељи канцеларија.
Honest (Поштен)
Искреност је знак поверења на радном месту. Искреност не значи да кажете све што вам се појави у глави или бисте могли да вијучите ногом у устима. Али, то значи да говорите истину. Сурадници и клијенти зависе од вас како бисте донијели вјеродостојне одлуке засноване на интегритету, или ће се комуникација и трансакције покварити, на крају који ће постати изван контроле. Према чланку извршног магазина Петера Вархола у часопису "Висуал Студио Магазине", искрене и поштоване интеракције на радном месту и способност проналажења фер решења могу вам помоћи да створите позитивну културу рада. Искрена интеракција једини је начин успостављања односа поверења са сарадницима и клијентима. Вјерност је први рођак поштења.
Поуздан
Поузданост значи да људи могу рачунати на вас како бисте обавили посао - и обавили га правилно. Према "Форбесу", поуздани лидери постижу очекиване резултате, чак и ако то значи направити додатна истраживања или се обавезати на веће радно оптерећење. Ваше колеге морају бити у могућности да зависе од вас како бисте урадили свој део, или ћете изгубити самопоуздање и поштовање. На пример, ако сте продајни агент, али никад не упућујете продајне позиве или се не састајете са потенцијалним клијентима, ваш шеф се не може ослонити на вас да бисте створили нови посао. Или, ако припремите пореску пријаву, али никада не читате нове пореске публикације, клијенти не могу да верују да ћете максимизирати уштеде или правилно испунити пореске пријаве. Морате бити чврсти као стена да би колеге могле да зависе од вас.
Доследно
Доследност је кључ поузданог радног места. "Форбес" наводи да је доследност важан део поузданог радног окружења, али чак и добро намерени лидери могу изнети контрадикторне верзије догађаја на радном месту. На пример, можете да изразите забринутим подређенима да рокови неће бити испоштовани, али кажите свом шефу да је све по распореду. Или, можете рећи сараднику да је разлог одласка запосленика отпуштање тржишта усмерено на тржиште, али реците другом раднику да је разлог лоше радно место. Доследност значи да ћете испричати исту истиниту причу свима.
Чврсто усне
Без могућности да задржите поверљивост на радном месту, осећаћете се као да ходате склиском стазом. Ако сте уски затворени, савршен је начин да покажете својим запосленима и колегама да вам могу веровати. Поред тога, вероватније је да неко за кога знате да неће злостављати ваш посао или личне проблеме широм канцеларије. Било да је реч о малом проблему, попут фрустрације сарадника са клијентом или већем питању, попут интимне канцеларијске везе или финансијских проблема компаније, биће вам драго што сте пажљиво пратили разговоре. Поверењу је потребно неко време да се изгради, али само тренутак да се уништи.
