Шта можете учинити када предузеће без одобрења узме новац са вашег рачуна?
Електронско плаћање је згодан начин плаћања рачуна. Нажалост, предузећа понекад узимају новац са вашег рачуна без дозволе. Ако се то догоди, пресудно је да брзо реагујете да бисте решили проблем. Разумевање неовлаштених повлачења и начина на који се они носе са њима могу вам уштедјети велики стрес.
Напојница
Важно је да брзо делујете ако неко предузеће узме новац са вашег рачуна без вашег одобрења. Морате прво да се обратите предузећу како бисте им пружили прилику да исправе проблем пре него што ствари поднесу својој банци.
Неовлашћени терети
Када предузеће узима новац са вашег рачуна без усмене или писмене сагласности - било да се ради о кредитној картици или банковном рачуну - то се зове „неовлаштено задужење“. Иако је превара можда прво што вам падне на памет, не паничарите. Неовлашћена задужења могу се догодити из бенигних разлога. На пример, ако откажете претплату или текуће плаћање, можда ће требати мало времена да власник картице изврши радњу. Можда ћете и даље дужити нешто новца за завршни циклус наплате. Штавише, грешке се дешавају. Посао је можда направио грешку у обради или сте можда учинили нешто погрешно на обрасцу за отказивање.
Контактирајте предузеће
Контактирајте дотичног добављача. Ако је дебитна трансакција извршена грешком, спор можете решити са пословањем и вратити свој новац. Угледни бизнис радо ће сарађивати да вам помогне да решите проблем јер жели да вас задржи као купца. Ако добављач не сарађује, потребне су додатне акције.
Обратите се својој институцији
Брзе реакције су важне када је у питању неовлаштени терет. Према Националном удружењу аутоматизованих клириншких кућа, морате оспорити наплату у року од КСНУМКС дана да бисте избегли потпуну одговорност. Ако обавестите институцију у року од два радна дана, нећете бити одговорни за више од $ КСНУМКС. Од вас ће се можда тражити да испуните писмену изјаву због неовлашћеног задужења. Образац садржи конкретна питања, као што су износ трансакције, посао који је тражио и природа повлачења. Ово је правни документ, зато будите искрени и што тачнији.
Будућа превенција наплате
Након што решите проблем, мораћете да се заштитите од будућих неовлашћених задужења. Једна опција је гаранција нулте одговорности, која долази са већином кредитних картица. Банка или издавач картица обећава да неће дозволити да било какви упитни трошкови прођу, а ако их има, биће вам исплаћени. Такође, проверите код свог добављача кредитне или дебитне картице да бисте видели које заштитне мере постоје. Компаније углавном прате вашу картицу због необичних трансакција и контактираће вас због било каквих директних задужења које изгледају у нескладу са вашим навикама куповине.
