Да ли је банка дужна вратити новац украденог новца са моје дебитне картице?
Ако откријете да је неко украо новац са ваше дебитне картице, одмах обавестите банку. Пре него што обавестите банку, више новца ће правно бити потребно заменити. Останите у контакту са својом банком како бисте видели напредак истраге и пружили помоћ коју званичници могу затражити. Неке банке ће пријећи законске границе како би осигурале да добијете сав свој новац.
Напојница
Колико је банка дужна да вам врати на терет рачуна након што је новац украден, зависи од времена колико вам је требало да пријавите крађу.
Правна ограничења
Ако схватите да је ваша дебитна картица или ПИН изгубљен, украден или коришћен без вашег одобрења, обавестите банку што је пре могуће. Ако обавестите банку у року од два радна дана, можете бити одговорни само до $ КСНУМКС у неовлашћеним трансакцијама. У супротном, можете да сносите одговорност до $ КСНУМКС за неовлашћене трошкове.
Ако примите извод из банке који показује неовлашћену трансакцију и не обавестите банку у року од КСНУМКС дана, можете бити одговорни за додатне неовлашћене трансакције које се изврше после тих КСНУМКС дана ако банка може показати да се не би догодило ако сте пријавили превару. Уопштено је корисно да проверите своје банковне изводе на мрежи или када стигну у пошту да потражите необјашњиве трошкове како бисте брзо могли да се обратите својој банци у вези с њима.
Враћање новца
Ваша банка обично има КСНУМКС радних дана да истражи превару након што је пријавите, а они вам морају дати барем привремени кредит за недостајућа средства. Могу бити изузеци, укључујући ако банка од вас затражи писмену потврду извештаја, а ви не одговорите, зато је најбоље да останете у контакту са банком и одговорите на било какве упите који примите.
Банка тада има КСНУМКС дана да трајно реши проблем и мора вас обавестити писменим путем ако утврди да сте трошкове заиста одобрили ви.
Преко закона
Неке банке ће премашити закон како би осигурале да ћете добити новац у случају преваре. На пример, дебитне и кредитне картице Виса® углавном имају политику нулте одговорности за превару, под претпоставком да то одмах пријавите. Виса такође обично захтева од банака да замене средства у року од пет дана од обавештења.
Мастерцард® има своју политику нулте одговорности за кредитне и дебитне картице, тако да ако ваша дебитна картица има једну од ових уобичајених марки, углавном не дугујете новац након крађе или преваре, под условом да брзо позовете банку након било којег инцидента.
